ChatSim 是一張很特別的 SIM 卡，只要手機安裝了這張 SIM 卡，你就可以在全世界大部分的國家無限制的使用聊天 APP (包含 LINE、WeChat 等等)和朋友聊天。這是一個偉大的抱負和理想，但買下了這張卡後，才發現這一切並沒有想像中的那麼美好。電信商粗糙的流量資費設計、不完整的配套措施、無法解決問題的客服，讓這張卡的實用價值近乎於 0。
什麼是 ChatSim？
ChatSim 是由一家名為「Zeromobile」的電信公司所推出的服務，Zeromobile 與世界各國的電信業者合作，使用者只需要支付每年 10 歐元的費用，就可以在許多國家漫遊並且使用網路－－不過僅限於使用於聊天 APP 中的文字、表情符號等訊息。
美好的願景，充滿了陷阱
看似一切都非常完美的解決方案，好手也忍不住下手購買了這個「逸品」，心想：「以後出國就換上這張 SIM 卡就好了，多棒啊」，但沒想到這是個天大的陷阱。
在裝上 ChatSim 沒多久，信箱裡面收到了這封信件：
簡單的來說，就是 ChatSim 發現你有不正常的流量正在使用中，提醒你注意，並且告知可能會被暫時鎖卡。同時，ChatSim 也建議你：
- 停止背景自動更新 APP
- 禁止其他非聊天 APP 使用網路流量
- 禁止 APP 自動下載多媒體內容
- 避免接收/傳送多媒體內容
會這麼寫，是因為這些流量全都不算在 ChatSim 可允許的流量來源。但如果仔細一看第 2 點，你就會發現為了使用 ChatSim，你必須要付出多大的代價－－你必須設定、關閉每個 APP 可使用網路的權限，回國時再逐一開啟。
沒多久後，又收到 ChatSim 主動寄來的一封信，看起來似乎是可以解決：
大致上就是說把手機的 APN 設定為 “chat” 以後，系統會自動封鎖其他非聊天 APP 的流量，看似萬無一失的解決方案，但在最後的 “We recommend you to” 卻證明了設定這個 APN 並無法解決這個問題。很快的我收到了許多封這樣的信件：
是的，一切都是無效的，因為還是持續收到警告。寫信詢問了客服人員，收到的是一封複製貼上來的信件，但並無任何解決方法。
接著張 ChatSim 就被鎖卡了…當寫客服信請求解鎖時，收到了這樣的回覆：
簡單來說，就是要你重新儲值 10 歐元，並且關閉所有背景會使用網路的非聊天 APP 的網路傳輸。等等！ 先前不是說換了 “chat” 這個 APN 就能解決問題了嗎？ 怎麼卻又被這個問題困擾？。
使用了這麼久卻發現是一個雞肋，自然是不可能再續購或儲值了…..
ChatSim 之 不可能的任務
ChatSim 出了很多的難題給使用者，如果你不是吃飽太閒，強烈建議「不要」輕易入手 ChatSim：
- 你要逐一關閉每個 APP 的網路存取權限
這對 Android 手機的使用者來說簡直是悲劇，你可能得花半小時關閉。喔對了，回國後還要再花半小時將權限一一打開。 - 作業系統網路連線無法封鎖
無論是 Android 或 iOS，都會對裝置的狀況作一定程度的蒐集並且回傳到主機上，這並沒有設定可以關閉；同樣的，iOS 也會面臨相同的問題。 - 客服無問題處理與解決能力
在往來十來封英文信件後，我發現 Zeromobile 的客服並無解決問題的能力，無法針對個別客戶進行處理；針對詢問的問題，也無法提出有效解決方案。
老實說，ChatSim 原生的概念非常吸引人，只需要一張 SIM 卡就可以遊走全世界，不需要擔心跨國界而造成失聯或斷訊的問題，但非常可惜的是營運商技能點數不足，連裝上 SIM 卡即將面對的第一個問題也無法提出好的解決方案，大大的降低了商品的可用度，實在很可惜！
