日前我們報導了有關 Windows 10/11 更新 KB5029351 導致部分使用者出現藍色當機畫面,並顯示 “UNSUPPORTED_PROCESSOR” 錯誤訊息,目前微星官方已經證實並推出新版 BIOS 來修正這個問題。
問題與 Intel 韌體有關,這些軟硬體組合就可能中獎
根據微星官方的文件,微星與 Intel 在事件發生後持續保持合作,尋找解決方案,目前已經確認問題發生的原因與 Intel Hybrid Architecture 韌體有關。
同時,微星也確認了會發生藍色畫面當機的軟硬體組合:
- 處理器:Intel Core i9 (13 代)
- Windows 11 22H2 (安裝 KB5029351)
- Windows 11 22H1 (安裝 KB5029332)
- Windows 10 22H2 (安裝 KB5029331)
微星已推出更新,九月底前陸續完成全系列 BIOS 修正
微星已經在 9 月開始陸續推出各種主機板的 BIOS 更新,以解決 “UNSUPPORTED_PROCESSOR” 當機問題。目前推出的 BIOS 更新主要是針對使用 Intel 700 及 600 系列晶片組的主機板,下載連結如下: