「有問題,去 Google」以後這個動作可能會越來越少了!雖然不是第一家,不過 OpenAI 今天也宣布推出 ChatGPT search,結合 ChatGPT 的聊天方式及搜尋引擎的資訊多元化、即時性,將會改變資訊的搜尋、使用方式。
ChatGPT search 怎用?
ChatGPT search 不是獨立的服務,目前它是屬於 GPT-4o 模型下的微調版本,因此目前只有付費的 ChatGPT Plus、Team 以及部分被官方選上的早期測試者才能使用。Enterprise 及教育版用戶也會在未來幾週內開放使用。
沒付費的使用者也不用擔心,當 OpenAI 完成調校、降低成本的工作後,也會將這個功能開放免費使用,預計需要幾個月的時間。
改變對資訊的搜尋、使用方式
ChatGPT search 是根據即時的搜尋結果,將更新的資訊整合成回應,提供使用者更新、更準確的資訊。相較於傳統搜尋引擎使用片段的關鍵字搜尋方式,ChatGPT search 可以完整理解你提出問題的上下文,提供更完整的答案。
例如以下例子,在 Google 除非是官方整合好的資訊,否則你不可能透過這樣的方式取得正確資訊,而 ChatGPT search 卻可以輕鬆達成。
想要多方面查詢資訊,也可以利用這個功能獲得幫助,例如我簡單說了「颱風災情」,ChatGPT search 就幫我快速摘要了這次康芮颱風各個地方的災情資訊 -- 這可以當作國家級的輿情資訊中心。
而在每個訊息的後面也都附上了來源標記,你可以點擊標記瀏覽原始內容,更進一步的了解全貌。
當然,OpenAI 也已經和一些新聞、數據供應廠商進行整合,當詢問天氣、股票、體育這種即時數據時,也會出現更清楚的圖片或表格。
除了在回應訊息末端加上的來源標記外,ChatGPT 也會將所有產生回覆所使用的搜尋資料整理成清單,方便你連回原文瀏覽完整資訊。
系統也整合了一些景點資訊 (POI),找餐廳時也會搭配地圖顯示景點位置。
不過 ChatGPT 對於「附近」的定義好像有點寬鬆😂,未來應該可以針對各地區的習慣來微調。
也可以試著用它來座路線規劃、找公車路線,目前看起來有點樣子,不過畢竟不是和公車業者直接整合,透過網路上的資訊還是會有一些誤解。
什麼才是你要的搜尋引擎?
這幾年搜尋引擎的轉變,已經從提供「資訊」變成提供「網路購物連結」的平台,大量的搜尋結果被廣告、電商平台佔據,如果不堆疊更多的關鍵字,幾乎已經很難快速找到想要的資訊。
不過商人也不是省油的燈,他們在研究了搜尋行為後,刻意製造符合你需求的內容,最常見的就是「XXX + 推薦」,讓你以為找到了解答,殊不知又是另一種購物網站的入口,而內容也多是規格剪貼,排行榜更像是業務員的銷售清單一樣,幾乎沒有參考價值。
除了 ChatGPT search 外,市場上還有如 Perplexity、Felo search、X Answer 這樣的 AI 搜尋服務,Google 自家也有結合 Gemini 語言模型的 Google AI Overview 在少數國家上線。
無論是哪個服務,有了 AI 技術的加持以後,將會大大改變 (善?) 在搜尋資料上的效率,至於是變好還是變差?手哥個人是比較樂觀的態度再看待,畢竟現在的搜尋體驗已經差到不能再差了,還能更慘嗎?