有搭過高鐵的朋友都知道，當車子經過彰化—台北區間山洞後的3G訊號就如同與世隔絕的境界，高雄—彰化這段區間3G訊號只能勉強使用，有時3G還會出奇不意的斷訊，但現在搭高鐵也可以享受「高速」上網的便利。
高鐵、威達雲端通訊、工研院合作於102年8月31日起開放TR27與TR28兩組列車試營運免費體驗車廂無線上網(註)，起初只提供高雄—台中區間，2012年底提供全線WIFI無線上網服務。
(註：威達雲端網站公告為TR27、TR29兩輛列車，高鐵表示為編號TR27、TR28列車。由於無法得知車次編號與車輛列車編號的關聯性，只能從車輛頭尾兩個車廂的身車編號去得知該列車編號)
如何知道該列車有無WIFI
從試營運開通總共搭到三次，想要知道該車廂有沒有WIFI可以使用很簡單，在車廂的兩邊出入口牆邊會貼有WIFI貼紙。
尋找列車WIFI熱點
看到車廂內有WIFI標籤時就可以開啟手機、筆電或平板電腦的wifi，選取名稱「THSR-VeeTIME」的熱點，不用打密碼自動連接。
從去年11月以來搭過三次有WIFI的高鐵列車，其中有兩次熱點名稱為THSR-VeeTIME-E1與THSR-VeeTIME-E2，今年2月搭乘熱點名稱為THSR-VeeTIME，只要看到THSR-VeeTIME開頭的熱點都可以使用。
使用技術
威達雲端是使用WiMAX技術，在高鐵沿線建置約360公里的光纖網路，包括100多個4G WiMAX基地台等設施。
其他訊息
原本威達雲端電訊試營運的時間為2012/08/31~2013/02/28為期半年，詢問高鐵表示目前威達雲端電訊還是蒐集資料當中，暫訂持續免費使用高鐵列車上的WIFI服務，而且TR27、TR28兩組列車全車12節車廂皆可使用WIFI上網。
使用心得
列車上的WIFI上下傳的速度對於一般民眾使用習慣應該夠用，實際下傳速度大約每秒100KB內，想要用測速app來得知上下傳速度，則一直無法測試成功。雖然目前可以在高速行駛下使用wifi上網，但列車進入隧道時WIFI卻無任何流量產生，所以說進入隧道是收不到訊號，不過能在時速300公里的高鐵列車上網，已經是一大進步！