今年蘋果發表會推出了有史以來最薄的平版電腦 iPad Pro (13 吋),照理來說應該是一件能讓用戶皆大歡喜的事情,不過為 iPad Pro 開場的影片卻招來大批使用者批評,現在蘋果也不得不出面道歉:「我們搞砸了」。
出包的苦主是這一個 68 秒的影片,片中以一個大型的液壓機碾碎了銅管喇叭、色漆、各式樂器、書籍,在一切都被摧毀後,一台嶄新的 iPad Pro 出現在液壓機底下。雖然我們可以很清楚理解蘋果這支影片的用意是為了表現 iPad Pro 可以把這些創作素材容入在設備上,但對於許多創作人來說,「你可以進步,但不能摧毀這個成就藝術的過程」。
這個反彈也很快傳到蘋果高階主管的耳朵,蘋果市場行銷副總裁 Tor Myhren 最近在接受 Ad Age 網站專訪時說了:「創造力是蘋果公司的DNA,設計能夠為全世界創意人士提供支援的產品對我們來說非常重要。 我們的目標是始終讚揚用戶透過 iPad 表達自己並將他們的想法變為現實的多種方式。 這段影片我們沒有達到目標,我們很抱歉。」
蘋果的廣告雖然常常有點讓人感覺摸不著邊,甚至有些任性,但引來這麼多負面評論的案例也是相當罕見。在 Tim Cook 的貼文下面就看得到許多網友的批評:
這是一個令人心碎、不舒服、自負的廣告。 當我看到這個結果時,我羞愧地買了十九年來的蘋果產品。
不分青紅皂白地粉碎美麗的創意工具的象徵意義是一個有趣的選擇。
我不確定「肆意破壞這個世界上所有美好事物」是否真的是你想要的氛圍。
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