今日蝦皮拍賣公告新的手續費收取策略後引來網路上一陣撻伐，許多網友認為蝦皮不該向賣家收信用卡手續費，甚至認定他家比較便宜，揚言刪除 App 不用了，但是蝦皮真的比較貴嗎？我們把台灣幾家知名的拍賣服務包括Yahoo拍賣、露天拍賣、蝦皮拍賣以及旋轉拍賣的收費方式全部整理起來給大家參考。
| 項目 | Yahoo拍賣 | 露天拍賣 | 蝦皮拍賣 | 旋轉拍賣 |
|---|---|---|---|---|
| 上架費 | 0元起 | 免費 | 免費 | 免費 |
| 成交手續費 | 1.49% | 2% | 0.5% | 無金流整合服務 |
| 最高成交手續費 | 149元 | 200元 | 50元 | |
| 刷卡手續費 (一次付清) | 2% | 2% | 1.5% | |
| 支援收費方式 | ATM 網路轉帳 全家 7-11 信用卡 | 支付連ATM/信用卡 郵局貨到付款 全家 ＯＫ 萊爾富 7-11取貨付款 黑貓貨到付款 | 信用卡 VISA金融卡 ATM轉帳 貨到付款ˇ |
|
| 整合物流 | 全家 7-11 | 黑貓 7-11 郵局快捷 全家 OK 萊爾富 | 黑貓 7-11 全家 中華郵政 | 無 |
從表格中可以發現，在成交手續費上，老牌拍賣平台 Yahoo! 奇摩拍賣、露天拍賣的成交手續費分別為 1.49% 及 2%，相較於蝦皮拍賣的 0.5% 價差有 3~4 倍之譜，交易手續費每家的計費上限都是 10,000 元 (依商品分類有不同費率)。
在信用卡刷卡手續費的部分，一次付清的狀況下，Yahoo! 奇摩拍賣、露天拍賣皆像賣家接收取 2% 的手續費，蝦皮拍賣則提供相對較便宜的 1.5% 手續費。而這 1.5% 手續費的收入其實也幾乎都落入信用卡中心、收單行、收款機構的手中，蝦皮拍賣平台僅剩下些微的毛利可抽。
對於電自商務環境較熟悉的賣家來說，也不需要太過氣憤，因為如果你的營業額不夠大，基本上是連 2% 以下手續費都不容易簽得下來，因此蝦皮拍賣的手續費率還是相對優惠的。
刷卡手續費可以讓消費者支付嗎？
在國外或許可以，但是在台灣依據「中華民國銀行商業同業公會全國聯合會信用卡業務委員會所屬機構辦理信用卡業務自律公約」明確規範：
「收單機構應確實查核各簽約特約商店應依主管機關規定，非有正當理由且經雙方約定同意不得將信用卡手續費轉嫁於持卡人負擔之情事」
也就是說所有在台灣境內的刷卡價格都必須內含刷卡手續費的成本，不能用任何理由要求消費者支付手續費，否則將受到懲罰或停止往來，建議賣家還是早日將刷卡手續費用計入成本中，畢竟離開了蝦皮拍賣也幾乎找不到這麼便宜的手續費了。
費用之餘也比服務
除了手續費用之外，還有很多可以比較的部分，譬如配合的物流和金流服務品質，以及貨物賣出後，後台追蹤物流狀況的系統等等，整個環節都會影響拍賣平台的易用程度，雖然對使用者來說免費最好，但是唯有正常的收費才能有更好的服務品質。