人們每天花數小時時間停留在 Facebook 上閱讀資訊,對於資訊的來源可靠度,Facebook 正著手整頓。日前 Facebook 宣布導入人工智慧技術辨識低品質網頁來源並予處分,今天 Facebook 正式更新塗鴉牆演算法,推出誘騙點擊標題偵測中文版,主動分析以誇張、聳動或隱瞞型標題誘導使用者點擊的網頁內容予以處分,減少出現動態時報的頻率,分析範圍包括個人與粉絲專頁層級。
Facebook 公布 3 項新政策
- 首先,為了能有效減少誘騙點擊標題的貼文,除了個人貼文之外,Facebook 另外將誘騙點擊標題的範圍擴及到區域及粉絲專頁層級。
- 第二,為了提升效率,Facebook 將誘騙點擊標題分成兩種類別,分別是隱瞞型標題及聳動型標題。
- 第三,Facebook 即日起將會測試不同語言偵察誘騙點擊標題的功能,其中包含中文。
何謂隱瞞、聳動型標題?
(圖片來源)
這類標題透過聳動與勾起好奇心的方式誘導使用者點擊連結,但進入內容後往往被大量廣告覆蓋甚至內容貧乏,給予讀者極差的閱讀體驗,因此接下來 Facebook 將著手處理諸如此類的內容。
所謂隱瞞標題包含在標題中刻意誘使使用者點連結尋找答案,譬如:「鳳梨吃完別丟,有這些好處」、「王大明主張這些理由,背後原因竟是…」、「為省錢!這個宣傳品是他手工作的」等等,這類標題通常半述半問,有明顯誘導點擊的動機。
聳動型標題則是將是件誇張化,譬如「這些國家一生必去!第8個最多人喜愛」、「你一定要知道!不看會後悔的5個健康保養祕訣」。
Facebook 藉由專有團隊審查數以千計的標題,並且相互驗證以篩選出誘騙點擊的標題,並降低出現在塗鴉牆的頻率。目前 Facebbook 已經與新聞小幫手、台灣媒體觀察教育基金會以及新聞公害防治基金會合作,致力於維護新聞資訊的閱聽品質。
劣質標題內容降權處分
那麼 Facebook 會如何處分這些內容?首先,出現在塗鴉牆的內容並不是完全依照時間排序,而是依照各種參數、訊號與關聯透過演算法計算而得的排序結果,因此若被 Facebook 判定為隱瞞或聳動型標題,該網頁內容將會被 Facebook 降低出現在其他人塗鴉牆上的頻率,發布者將明顯感受到觸及與點擊率的降低。
對粉絲團而言,雖然發布這些劣質標題的內容不會對本身造成影響,但貼文的素質降低連帶影響整體的觸擊率,因此經營者應盡量避免張貼這類內容以減少受到影響。