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米家攝影機傳隱私問題,網友從 Google Home Hub 上竟看到別人家,Google 已中斷並展開調查[更新]

小米/米家智慧攝影機與服務出了問題,日前在國外 Reddit 論壇有網友驚傳影像安全出現嚴重問題,點開連接到 Google Home Hub 之後的米家監視器之後竟發現畫面上出現的是別人家的畫面,Google 接獲回報後已立刻封鎖小米設備連接到 Google Home Hub 的權限。

更新:補充小米台灣官方回應

Google Home Hub 是一款可整合 Google 多項雲端服務的裝置,具備螢幕可顯示各種資訊,也具備 Google 語音助理的功能並且支援 Google Home 服務,這次事件的主角小米米家智慧攝影機也支援 Google Home 服務。

國外一位名為 Dio-V 的網友在 2020 年初發現當他透過 Google Home Hub 連接攝影機時,畫面上卻出現其他人家裡的畫面,以前所見全是陌生的景象,畫面也全部呈現黑白 (推測為夜拍狀態)讓他嚇得趕緊上網求助。

Dio-V 陳述當時他看到的畫面包括有在搖籃中熟睡的嬰兒、從未見過的空間以及在椅子上睡覺的老人,這些畫面顯然不是從自己的攝影機中拍攝,人、事、物都與自己的環境不吻合,但強調自己的 Google Home Hub 和米家攝影機都是使用最新版本的韌體。

Google 在獲報後已經向小米聯繫溝通,並且暫時中斷小米相關設備的整合權限,由於問題影響範圍尚未明朗,且涉及全球使用者的私人隱私,在 Google 與小米尚未公告之前請大家多留意攝影機的擺放是否涉及過於隱私的地方。

根據友站 INSIDE 實測證實(連結),目前台灣的米家產品連接到 Google Home 服務也有受到影響。

更新:[小米公司回應]

小米公司表示:小米始終將用戶的隱私與資訊安全視為至關重要的。我們於2020年1月2日獲悉米家智慧攝影機(一般版)連接Google Home Hub時,會有極小機率出現接收到其他Google用戶帳號下攝影機串流畫面的情況。我們對因此而感到不便的用戶深感抱歉。

小米團隊已立即採取補救措施,並修正此問題。據調查,此問題係因於2019年12月26日進行新測試,以強化攝影機線上串流品質。我們已與相關團隊溝通,於2020年1月2日17時暫停該服務並修復了相關問題。

米家智慧攝影機(一般版)聯動Google Home Hub功能是小米針對Google智慧家庭系統開發的功能之一,此問題僅限於米家智慧攝影機(一般版)連結Google Home Hub時,且僅發生於訊號微弱的網路情況下,才有極小機率出現。

經查有相關使用場景的用戶數為1044人,其中只有極少數可能受到影響;而所有使用米家APP平台連接小米米家智慧攝影機的用戶則不受影響。 目前小米安全中心已與Google溝通並一同修復相關問題,待雙方共同測試確保完善無虞後,我們將適時重新上線該功能。小米始終極度重視用戶的安全隱私,並持續致力於保障用戶權益。

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