在觀看直播時，真正願意付費打賞的斗內們，其實並沒那麼多，更多人會選擇默默地看直播主表演；如果直播主越來越多，打賞觀眾卻始終有限，那麼直播市場要如何繼續下去？直播熱潮延燒至今還沸騰嗎？
人人都可以是直播主，人人都可能是斗內黑馬，直播熱蔓延至全世界，走到現在，我們也看見全球直播面臨的挑戰與困境，但那並不代表直播市場已經飽和到不值得投資，我們專訪了目前將直播視野佈局至全世界的 Upive（熱浪新媒體）執行長葉冠義，從 直播經紀 及 主播培訓 的角度來看直播市場的下一步。
▲ Uplive 執行長葉冠義與直播主邱紫庭
培訓讓直播主自我成長
Uplive 直播 在兩年前成立，目前用戶已超過 5,000 萬人，遍及 100 個國家，直播主數量一多，素質也開始被看重，所以 Uplive 很早就開始投入直播經紀這一塊，也成立專門的主播培訓學院，葉冠義說：「陪伴雖然是直播重要的環節之一，但如果一成不變，新鮮感還是會稍退。」一語道出培訓及增加內容豐富度的重要性。
葉冠義認為素質及訓練相當被需要，第一批的直播主就是「 已被訓練過 」的適合對象，像是平面模特兒、網紅或 Show Girl 等，但第二批開始就是一般的素人，不習慣面對鏡頭，必須從零開始，針對直播主不同的才能與專長，對症下藥的培訓，才能讓每一位直播主達到自我成長。
▲ 直播主實際在攝影棚接受訓練
觀眾都是冰雪聰明的，光是只有外表載歌載舞，已經不能滿足觀眾目光，除了陪伴，他們希望看到更多內容，所以直播主的自我成長，反而能帶給觀眾新鮮視野，Uplive 的培訓課從直播設備、環境佈置、表達口條、情緒管理到才藝訓練都有，因為要讓直播主們先把自己調整好，才能帶給觀眾更多東西。
與藝人不同，直播主與觀眾互動性高
藝人與明星在出道前後，也會接受類似的訓練來帶給歌迷豐富的個人特色與風貌，同樣是接受培訓，藝人與直播主登場的舞台卻有所不同。「直播是藝人也沒辦法投入的世界，畢竟性質與觀眾不太一樣。」葉冠義提到，雖然藝人能以個人名氣在 Facebook 直播，但在流量變現的部分是難以實現的，同時藝人帶給觀眾的距離感較大，不像直播主可以展現高互動性，直播主與觀眾之間，更是一種難被取代的「互信關係」。
▲ 直播主接受 Uplive 烏克麗麗才藝訓練
直播主的工作並不比藝人輕鬆，不僅得時刻保持最好的一面呈現給觀眾，同時也要迎接不同的觀眾情緒，除了陪伴，還伴隨著安撫及鼓勵，葉冠義說：「直播主的工作也有點像線上張老師。」現年 25 歲的 Uplive 直播主邱紫庭 感同身受，她認為跟觀眾的關係就像是朋友及家人般，不僅互相了解，也彼此分享。
▲ Uplive 直播主邱紫庭
在她的直播受眾中，也不乏有 70 歲高齡的老先生，對方甚至教授邱紫庭如何行銷自己，她說：「我們從觀眾身上學到的其實更多。」一剛畢業就當上直播主的她，從各行各業的觀眾身上，學到不同的思考及知識，觀眾與直播主呈現的互助關係，並非單純靠斗內制度來維繫。
綜觀整個直播市場，葉冠義說現在 Uplive 要經營的已經是社群，並非單一直播平台，因此在培訓上，也會請直播主頻率更新社群動態，讓這整個直播生態更進階，直播主自我成長的過程，以及生活大小事都能被瞧見。
激發出 20% 潛在斗內黑馬
斗內制度仍是直播窗裡關鍵的互動齒輪，確實在觀看直播的受眾中，不斗內的人比斗內的還要多，就以《80 / 20法則》來看，斗內的那群人是關鍵的20%，但直播主日常互動的對象為 80% 不斗內的那群觀眾，必須藉由 80% 觀眾對直播主的掌聲，來激發出 20% 潛在的斗內黑馬。
▲ 右上為 Uplive 吉祥物：藍胖胖、紅蔥頭、肥肥金
至於那群榜上有名的高額斗內者，他們與直播主的互動不見得是最多，但投入的金額，始終難被輕易超越，對於位在金字塔頂端的那群高額受眾，葉冠義也提到，這群人同樣愛看直播，只是相較於受薪族，部分人工作較為忙碌，無法一直守著直播視窗，觀看時間也較為零碎，只是，不論是哪一群受眾，同樣都希望獲得陪伴與重視。
▲ Uplive 精選 6 位直播主，打造 Uplive Girl（圖 / Uplive Girl Facebook ）
走到 2018 年底，直播熱度在各國有稍微下滑的趨向，但對於直播的下一步，Uplive 還是很多事要做，葉冠義說：「每年從表演科系畢業的學生很多，但我們的市場能給的表演舞台很少。」台灣現在的演藝人員發展重心都移往大陸，對於人員栽培的資源較為缺乏，Uplive 會持續的培養新人，藉此對接到演藝產業適當的位置，活絡整個產業，在全球規劃上也會持續往東南亞深入，包含印度、印尼及菲律賓等這些具潛力的市場。
直播熱潮延燒至今還沸騰嗎？或許可以期待接下來直播的新轉變。
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