《全球品牌致勝策略論壇》( Taiwan Summit of Winners ,又稱台灣優勝者峰會 )在上周 6 月 15 日圓滿落幕,當全球的熱度都集中於《 2018 世界盃足球賽 》之際,台灣X德國首度跨國舉辦的這場《全球品牌致勝策略論壇》,也吸引了許多台灣之名的品牌高階主管關注。
這場國際性質論壇很快就額滿,參與者包含華碩、宏碁、捷安特、微星、合勤科技、國泰金控、中國信託、遠傳電信、歐都納、撼訊科技以及數位科技媒體。
如何提升品牌好感與形象?如何將公司好的產品行銷出去?這一向是恆古不變的難題,不論數位科技工具如何更迭,這就是做品牌行銷長久的痛點。在過去幾十年來,Summit of Winners 不斷在制定符合數位世代變化的「行銷致勝策略」, 目前已在德國法蘭克福、香港、上海西貢、菲律賓馬尼拉、墨西哥等地舉辦過分享活動。
現在,我們為你整理三大重點摘要,你可以收藏本篇,或轉貼給公司內部正在為行銷問題所苦的同事看!
1、拒絕以「我」為出發導向的品牌思維
論壇首場邀請了曾擔任過寶僑(P&G)行銷經理、吉列(Gillette)、歐樂 B( Oral-B )、百靈(Braun)等知名國際品牌的總經理 Nelson Farfan Espada 分享制定品牌策略的關鍵及精彩的行銷案例。
在擬定品牌行銷策略時,最怕「我覺得、我想要」這種行銷思維,站在公司角度雖然是基本該有的思考邏輯,但如果你以這樣的出發點制定策略,很可能走入誤區,Nelson 提到,必須探索與發現消費者,理解過去與現在的行銷轉變。
過去,品牌的思維習慣以我(I think、I like )為出發導向,現在則須以終端消費者( End user insight generation )為主,比起以往重視銷售數字,現在更需培養的是品牌忠誠度( Brand Loyalty),如何培養品牌忠誠度?請別忽略小眾 / 分眾市場的消費者需求,嘗試去洞察他們的心。
做品牌行銷,最重要的仍得回歸到產品本身的特色,除了實用度,現今消費者更重視的是體驗,Nelson 認為所謂的體驗,代表的是「五感體驗」,透過感官行銷讓品牌與消費者的接觸點增多。
Nelson 舉了Gillette Venus 為例,Gillette 刮鬍刀是世界聞名且歷史悠久的刮鬍刀品牌,Gillette 改變了男性刮鬍子的方式。有了 Gillette 就是 Man,這時 Gillette 決定要深入女性市場,試問各位,在這種時空背景下,如何銷售一支刮鬍刀給女性?
Gillette 以女性最在意的「愛美」為發想,延伸出女神 Venus(維納斯)的形象,女神,是每個女性心中的憧憬,於是直接將產品命名為 Gillette Venus(吉列維納斯),理解上更為直接,同時也扭轉 Gillette 的單一產品形象,傳遞給女性消費者一種,只要購買 Gillette Venus,就能成為女神的精神性象徵。
https://www.youtube.com/watch?v=D4qaZyLZIPc
擬定好的行銷策略必須要創新與創造,創造才是可讓品牌持續成長的關鍵,Nelson 在全球也不斷的輔助不同的團隊完成創新,像是台灣品牌 BRISE,創造了全球首創的 AI 人工智慧空氣清淨機,從整個創業、創新、眾籌、開發到發布過程中的故事,都相當的精彩。
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