[觀點] 不是不換手機，因為LINE聊天記錄讓我換不了

手機變得越來越遲緩，電量也三不五時就要充電，是該換手機的時候了，但是想到 LINE 裡面那累積一兩年的聊天紀錄不能轉移就頭疼，也因為這個原因我已經掙扎了半年多不敢貿然換手機，難道 LINE 訊息紀錄都沒有更好的備份方法嗎？

無法解決需求的備份功能

這個問題只要一到換手機就會碰到，即便有無數人反映與抱怨但至今仍沒有好的解決方案，Keep 訊息儲存功能或聊天室備份功能不夠用嗎？試問要花多少時間才能把累積幾一兩年的對話紀錄備份下來，好友越多聊天環境越複雜，要的要備份的訊息也更多，LINE 既然有心要推出備份功能，何不一次到位令人百思不解。

跨系統備份還原聊天記錄，無解

如果是 iOS 轉 Android 跨系統使用，訊息備份功能絲毫無用武之地，Keep 只能慢慢選取訊息來儲存，非常難以使用，要備份所有聊天室內容幾乎是天方夜譚。(Keep 本身是作為訊息保存與記錄功能，並非主力於備份聊天記錄)

由於 LINE 的 iOS 版並沒有訊息匯入功能，從 Android 版上匯出的聊天記錄無法轉移到 iOS，整個跨系統的訊息還原可以用”無解”來形容。

何不換別款試試？工作社交決定你得用什麼

已經不只聽過一次有人因為對話紀錄備份問題而離開 LINE，離開後他們會告訴你還有其他選擇，譬如 Facebook Messenger、Charwork、Telegram，但第一、這並不能解決訊息備份的問題；第二、LINE 上的好友也不一定活躍在其他平台上；第三、對隱私而言，LINE 的環境比 Facebook 保有更多的隱私；第四、你可以選擇離開，但朋友不一定能。

傳訊 App 很多，你會每款都用嗎

這是許多人寧可繼續用效能極差的手機也不願換新的原因之一，誰想無故跟自己的朋友過不去呢？更不用說很多公司把 LINE 當作跨部門或銜接上下班時間溝通的工具使用，聯繫管道和資料存留問題是關鍵。

備份方法可能讓手機陷入安全隱憂

網路上雖然有各種備份工具和方法，早期甚至還要 Android 手機的 root 權限才能進行備份，對於資安觀念較薄弱的人來說，root 將可能造成手機安全的隱憂，即使有不 root 的方法也會因為手機、操作環境、工具來源不明而產生風險，但從這面向角度看來，備份訊息是早已是使用者高度需要的功能。

聊天記錄備份工具將可能讓手機陷入安全隱憂

聊天記錄功能影響手機換新

最近我正準備替家人換新手機，一如大家所知，舊手機的 Android 系統容易卡頓、電池老化問題接踵而來，即使新手機萬事皆已具備，通訊錄、常用 App、Facebook 等等的資料都準備妥當，就剩下 LINE 訊息無法同步。我嘗試將帳號可以綁定的資料都重新設定，任性的以為 LINE 應該會處理這個問題，但當然是白忙一場，由於家人對於聊天紀錄非常重視，在有更方便的備份訊息功能推出之前不便更換手機，除非換成 iPhone。

保存珍貴照片有方法

官方雖然遲遲不有推出更好的解決方案，但我們依然可以利用一些方式保存珍貴照片資料避免被永久刪除。LINE 有一個特別的設計就是：分享在聊天室相簿的照片不會因為聊天記錄刪除而消失，儲存時間也更久，可以善用這個方式來分享照片。

iOS 系統可完整備份訊息

慶幸的是，目前 iOS 使用者可以透過 iCloud 完整備份來備份 LINE 的訊息記錄，但僅限於 iOS 裝置同步，跨平台不適用。

作法如下：

1. 將 LINE 綁定手機號碼、Email 與換機密碼。
2. 將舊的 iOS 透過電腦 iTunes 進行完整備份。(務必將 iTunes 升級到最新版)
3. 將新手機跟電腦 iTunes 連線，以回復方式將舊手機的備份檔還原到新手機。
4. 於新手機打開 LINE 並以 Email 登入即可完成訊息記錄完整還原。

Android 的訊息備份功能只能儲存文字，表情、貼圖、照片無法儲存。

更新：Android 已推出訊息完整備份功能

現在許多人都已有申請如 Dropbox、OneDrive、BOX、Google Drive 等雲端儲存服務，其帳號安全性都可透過二步驟驗證來加強，甚至比儲存在手機更更好，LINE 應該考慮結合這些服務讓使用者自行備份與還原聊天記錄，別讓想換手機的用戶承受這無妄之災，成為拖慢生產力的兇手。