到底誰在「靠北」！？ Facebook 的默許，害死一條年輕的生命

「我要他們永遠記得，他們曾經用BBS殺死一個女孩子」

－ 電影《BBS 鄉民的正義》

這部電影 2012 年上映，改編自 PTT 上面的真實案件。猶言在耳，在 2015 年的 4 月 22 日，憾事又再度上演，只是，這次場景換成了 Facebook…一位認真、樂觀的小模 Cindy 因為受不了網路上各種匿名的攻訐和工作上的不順遂，走上了不歸路。我和 Cindy 本身並沒有私交，這件事情原先是可以避免的，無奈人言為輕，終究無法阻止這件憾事的發生。

不曉得從什麼時候開始，Facebook 上面充滿了一堆以「靠北」為名的粉絲團充斥在 Facebook 中，其中又以《靠北部落客》、《靠北網路紅人啦》這兩個近 20 萬粉絲的粉絲業為最。「靠北」的範圍很廣，從部落客、女友、男友、婆婆、學校、組織、活動…幾乎任何事情都可以被「靠北」，而這些粉絲團都有一個共同特色：

透過匿名發言的系統，在隱匿發文者身分的狀況下發表任何言論。而在這樣的匿名性之下，也讓一群攻擊者大肆的發表匿名攻訐的文章，甚至集體號召對特定人進行言語攻擊。

▲ 滿山谷的「靠北」粉絲團

應為而不為，Facebook 成為幫兇

去年 11 月左右，《靠北部落客》因為有大批網友透過匿名系統對 Grace 陳泱瑾大肆批評，連其小孩也成了特定網友批鬥的對象，許多言論甚至已經逾越合理的言論範圍。但是身為主管者的 Facebook 卻對這樣的行為不聞不問，甚至許多人提出檢舉後卻遭退回。

根據 Facebook 的「使用條款」，Facebook 要求所有使用者提供「自己的真實姓名和資料」，過去也有許多的案件顯示 Facebook 確實對於這樣的規範會進行強制性處理(如：鎖定帳號，要求提供身分證件後才可重新啟用)，所有的言論必須在具備真實身分的情況下發出，不可使用暱稱、假名。

而在「社群守則」中也明確說明「針對公眾人物的具體威脅以及直指他們的仇恨言論，我們都會加以移除」。

但是當向 Facebook 官方提出檢舉時，Facebook 卻表示「它並未違反我們的社群守則」。

於是，這種被 Facebook 默許的劣質文化就這樣擴散開來，各種惡意攻訐的言論持續地在粉絲團上不斷的被刊出，許多人在這股歪風下成了被批鬥的犧牲品。

親愛的 Facebook，你不是要求我們要使用真實身分嗎？ 你不是要求所有人要遵守社群規範嗎？這麼明確違反規範的粉絲團、內容在你們的默許之下不斷的孳生、擴散，毒害所有被惡意批評的人，面對檢舉卻充耳不聞，如今憾事已經造成，Facebook 對社會的責任又是什麼？ 一個可以被避免的悲劇就在 Facebook 「應為而不為」的狀況下發生，誰是幫兇，不言而喻！

匿名系統是如何運作的？

所有使用匿名機制運作的《靠北》粉絲團都是使用 AnonyMonkey 這個匿名發文服務運作。但是在這個服務能運作前，有兩件事情必須先被滿足：

1. 粉絲團必須由一個「真實身分」的 Facebook 帳號建立，也就是你我的個人帳號
2. AnonyMonkey 必須在取得粉絲團經營者的授權後，才可有發文的權限，如下圖

當 AnonyMonkey 取得粉絲團管理者的授權後，它就可以管理者的身分發表貼文，發表出來的貼文就是大家所看到的。

簡單的運作機制如下圖：

左邊的四個人就是發布言論的人，他們將內容發表到 AnonyMonkey 的伺服器上，而因為 AnonyMonkey 已經取得粉絲團管理者的授權，便可以在管理者審核之後直接發表到粉絲頁上，不需要附上原本四個發布人的資訊，藉此來達到匿名發文的目的。有心人士在這樣機制的保護之下，就可以肆無忌憚的發射暗箭，成為這件事發生的元凶之一。

Facebook 開放的 API 讓開發者可以透過程式自動化的控管粉絲頁，但對於這種匿名發文的服務卻任憑其發展壯大。粉絲團管理員的放任、社群檢舉機制的失靈，一層又一層的疏忽，導致了今日憾事的發生。

歪風當道，喝止有道

為了喝止這種歪風繼續持續發展，若有檢調單位主動查案，可以從幾個地方著手：

1. 匿名系統不保留發文者的身分資訊，不需浪費時間
2. 粉絲團須經由「真實身分」的 Facebook 帳號申請成立，所有管理人員也須具有帳號或公司信箱
3. AnonyMonkey 需取得粉絲團管理者授權才可自動發文
4. 《靠北部落客》粉絲團發文需經過管理者審核，非「即時上載留言的方式運作」

延伸探討

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