結合了語音助理、自動回復、塗鴉、貼圖等功能的 Google Allo 在 2016 年推出之後立刻掀起一番風潮，時過境遷，Google Allo 在使用率與安裝上並沒有如期的成長，Google 日前宣布將計畫停止 Allo 服務並聚焦於改善 Messenger 和 Duo 影音通訊服務。
在 Apple 發展語音助理 Siri 讓一般消費者輕鬆就能接觸科技帶來的便利性，不過推出者少，要實用更是不容易，兩年前 Google 推出 Allo 時在科技圈掀起一波熱論，雖然起初還不知元中文語音，但不久之後 Google Allo 就聽得懂中文語音所問的問題(雖然回應還是用英文)，對於習慣使用 Google 服務的網友來說是極為方便的語音服務。
但好景不常，Google Allo 部門主管 Anil Sabharwal 今年 4 月在接受 The Verge 訪問時曾提及推展狀況並不理想，推出兩年多安裝數不滿 5000 萬並且已停止繼續投資，於 12/5 宣布 Allo 將只運作到 2019 年 3 月，將重心轉移到高畫質的影像通話服務 Duo 與專注於企業的 Hangouts 服務上，使用者仍可在 Allo 關閉服務前到 Allo App 上將備份訊息紀錄(備份方式)。
Duo 視訊通話服務是 Google 所有服務中評價極高的服務之一，不論是在 iOS 和 Android 平台上皆然，今年 Google 讓 Duo 支援 iPad、Android 平板電腦、Chromebook 和智慧顯示器(Smart Display)，讓使用者無論在何處都可以快速方便的跟親朋好友聯繫交流彼此的生活，甚至必要時還能留下影音留言。
在視訊會議方面，專注於企業端應用的 Hangouts 近期發布了可以同時讓 100 位成員同時參與會議，透過簡單、可信賴的服務讓使用者不用再擔心設備相容性的問題。在接下來的幾個月，Chat 服務將可以讓組織成員以外的使用者加入聊天，讓客戶、供應商、合作夥伴能夠簡單地透過一個工具來進行所有溝通。
