車聯網市場是近年來車商角逐汽車科技的必爭之地，HTC 過去與台灣 Luxgen 聯手開發車載系統，今天搶在 2016世界新車大展之前更與 Volkswagen 攜手推出車聯網產品：Customer-Link 人性智慧化系統汽車配件，可藉由 Volkswagen 行車電腦提供的即時數據進行分析與判斷，並透過 Custom-Link App 顯示數據與發送警報，結合雲端車主資料系統，當異常發生時將主動提供車主鄰近位置的服務廠資訊與即時服務。
為了提升行車安全與能源效率，透過 ODB II 取得行車電腦資訊的技術與產品已日漸普及，但目前市售產品大多缺乏與車商售後服務的連結，HTC 與 Volkswagen 攜手推出的 Customer-Link 運用雲端技術與 GPS 定位結合，除了提供各項汽車狀態資訊外，更進一步提供即時在地化服務。
HTC Customer-Link 是一款安裝在汽車 ODB II 行車電腦連接埠上配件，體積輕巧、安裝簡便，Volkswagen 2014 年後的車款都可直接安裝使用，可以讀取汽車行車數據包括總里程數、油耗、引擎轉速、機油溫度、水溫及預估可行駛里程數等…等，經由 Custom-Link App 將資料上傳到雲端結合車主的資料系統，當車輛異常狀況發生時就可立刻提出警示並提供車主所在位置附近的服務廠，車主也可將這些資訊提供給技師作為判斷依據。
Custom-Link App 支援 Android 與 iOS 手機系統，透過 MirrorLink 資訊交換標準(須手機支援)可將手機畫面透過連接線投放到車載螢幕上，藉由車上觸控螢幕操作方式操作手機，提供車主更安全的開車環境。
除了汽車本身的功能之外，Custom-Link App 還提供車輛定位協尋、高速公路路況、ETC、加油站位置搜尋與即時停車資訊等功能，可說是車上的整合行車資訊中心。
現場功能導覽
Custom-Link 人性智慧化系統將適用於台灣 Volkswagen 汽車的所有車款，預計 2016 年5月起的新車都會隨車交付給車主，已經是福斯車主不用擔心，因為它將會獨立販售，價格雖然尚未公布但官方希望壓在 2,000 元內，有興趣的車主在 12/26 起的2016世界新車大展可以到南港展覽館4F參觀。
