今年 Apple 在發表 iPhone 12 時透露手機包裝不附充電器的訊息,引起消費者一片嘩然。其實不只是蘋果,就連小米執行長雷軍在多年前也曾經思考過這個問題,但最後也因為市場考量而做罷,但今年搭著 iPhone 12 的順風車,小米在中國市場也嘗試了推出兩種版本的「小米11」,其中「標準版」不含充電器及充電線,理由當然是為了偉大的環保議題,不過想當然就被中國網友毫不留情的酸了一頓,最終只有 5.3% 的消費者選擇了不含充電器的版本。
為什麼同樣是手機充電器,iPhone 使用者可以欣然接受不附充電器的包裝,但 Android 的使用者卻只有 5%選擇不要充電器?這就要從充電技術的進展開始說了。
Galaxy Tab S10 Ultra 平板 AI 工作術 | #AI平版 幫你提升工作效率!
但對 iPhone 來說,受益於封閉式的系統生態和架構,蘋果可以嚴格管控所有軟硬體的使用狀況,因此就耗電量來看, iOS 表現會比 Android 良好,而這也導致了 iPhone 電池容量成長緩慢,蘋果也就沒有推出快充的動力。在 iPhone 11 Pro Max 之前,iPhone 隨附的 5W 充電器從未升級過,可想而知 iPhone 使用者家中會有多少一樣的「豆腐頭」。
但對 Android 手機的使用者來說,手機的電池容量每年都在增大,電池快充技術也不斷推陳出新,100W 以上的充電功率已經不是新鮮事,甚至傳出華為將推出 135W 超級快充充電器,「買 Android 每年都感受得到黑科技的進步」,不買就用不到最新科技、感受不到快充的威力,這也是小米 11 標準版只有 5.3% 消費者選擇的最主要原因之一。
謹慎面對蘋果的保固約定
另外一個值得大家擔心的是蘋果的保固常有「宣稱效能但不保固」的狀況,例如:「宣稱 IP6/7、6/8 防水但不保固」、「iCloud 宣稱備份功能但不負損毀、遺失責任」都是大家還記憶猶新的案例,因此在不提供原廠充電器的狀況下,消費者有更多的機會選購第三方廠商生產的充電設備,未來若手機有故障時,可能就成為蘋果新政策下的羔羊,責任該如何區分都是未知數。
小米遭批「假環保」,是生態系不同的展現
在 QC 2.0 之前各廠商自有的快充協定競爭還沒搬上檯面,Android 手機普遍支援 QC 2.0/3.0 共同快充標準,但近兩年中國廠商在電池溫度、供電迴路、電池設計上下了許多功夫,讓手機的充電速度超英趕美,呈現跳躍式的成長,各廠的快充速度一年比一年快,消費者自然也會期待原廠出貨時也能提供充電速度最快的充電器。
其實連試都不用試,因為消費者的心態早已定型。有時候想一想:當年 iPhone 自恃是最有創新力、創造力的品牌,如今卻看起來像是頭老牛,以提供穩定、學習門檻低的體驗給使用者,非常的「中庸之道」。