今年的天貓雙 11 全球狂歡節累積交易額超過 1207 億元人民幣,而在消費者瘋狂購物的背後,中國大陸物流業者也卯盡全力將貨物配送到國內外各個城市節點,對物流業者來說是一個非常沉重但甜蜜的負擔。
在商務三要素:金流、資訊流、物流中,前兩者都可以受惠於資訊科技 (IT) 的輔助大幅度的降低傳送時間,唯獨物流必須實打實的透過陸海空運才能交付到收貨人的手中,所需的人力、時間成本極高,也是這場電商盛會中最大的門檻。
為了讓大批的貨物可以準時的交付到消費者手中或轉運站,中國大陸快遞業者包下了高鐵列車及動車組,藉由速度快、效率穩定、不易受外部交通影響的優勢,每天 18 個車次共可提供高達 70 噸的運能。
而中國大陸「西南鐵路」也在官方微博上透露雙 11 期間透過中鐵快運發送了高達 140 公噸重的貨物量,也可見得雙 11 對物流業者的挑戰非一般時期可比擬。