Uber 在大台北地區因為服務品質以及計價透明度較一般計程車佳,尤其是 Uber-X 價格甚至比一般計程車來得便宜,因而獲得許多小黃一族的愛戴。但有眼尖的網友在註冊 Uber 會員時,在條款中隱藏著一條「修理或清洗費用」,引起網友一陣嘩然。
在 Uber 條款第 4 條「付款」項目中,在最後附註了以下內容:
修理或清洗費用。
因在您的帳戶下使用本服務而導致第三方提供商車輛及財產產生正常「磨損」損傷或必要清洗以外的損傷修理和必要清洗費用,應由您承擔(「修理或清洗」)。若第三方提供商報告需要進行維修或清洗,且該等維修或清洗要求經 Uber 合理酌情決定審核,Uber 保留代表第三方提供商透過您在帳戶中指定的付款方式就該等修理或清洗的合理費用為您付款提供便利的權利。該等款項將由 Uber 轉交至適用的第三方提供商,且不予退還。
雖然目前尚未接收到有乘客因為此條款而遭 Uber 收取費用的情況,我們正在向 Uber 求證並確認這項條款在台灣的執行狀況,有更進一步的消息會再提供給大家!
首圖來源:mises