換路開打，小米利用網路服務生態開闢新戰線

在日前的小米手機發表會中，創辦人雷軍發表了小米手機 4，這件事並不令人意外，因為小米一直保持著非常穩定的發布時程推出新一代的小米手機，雖然期間有其他產品線產品 (如：小米電視、小米平板) 推出，但仍舊不影響小米手機本身的發展時程。

以往小米手機的發表會總是以當時最高規格的硬體 + 看似賠錢的售價吸引許多用戶 (或米粉) 的關注，但今年雖然小米雖然端出了一些硬體規格的改變，但是相較於過去每次發表時給消費者帶來的衝擊明顯小了許多，也因此這次小米手機那「不起眼」的規格也引來了許多網友的罵聲，甚至有些人開始懷疑小米手機是否經走到窮途末路。

小米是軟體公司、是網路公司

與多數手機製造商不同的是小米自始至終都是一家「軟體、網路公司」，他們沒有自己的廠房、他們不自己製造手機，他們靠著網路口碑、小米社群以及洞悉消費者對於價格的渴望進行行銷操作，成功的將「小米手機 = 高 CP 值」的刻板印象深植在消費者的心中，但小米真正要做的並不是販賣那支手機。

小米手機獲利方程式
(Photo Credit: 經理人)

「我們是一個很創新的公司，我們在意的不是賣了多少手機，而是消費者有多麼喜歡我們」創辦人雷軍曾經這樣說。從 2011 年小米發表了第一隻小米手機的那天開始，經過幾年的時間，小米依然故我，在硬體層面，小米每年穩定的發表新一代的產品，也擴充了不少產品線，但是在這些便宜硬體的背後，小米在佈局的是卻是更進一步的－－「你我的生活」。

小米生態系統才是競爭核心

對於一家網路公司來說，小米在佈的是一個「局」，而那些便宜的硬體，不過就是歡迎大家加入小米生態系的一張優惠券罷了。

在這幾年的時間，小米花了更多心力在建立一個完整的生態體系：以「小米路由」作為家庭娛樂、智慧家居的心臟及主動脈；以「小米電視」和「小米盒子」作為家人娛樂及互動休閒的工具，佔領你的客廳；以「小米平板」作為工作及娛樂的延伸，佔領你的寢室、書房甚至廁所；以「小米手機」和「紅米手機」解決每個人生活上的大小事情，佔領你的人，接下來還要推出「小米手環」要佔領你的生活作息。小米精心的佈局，讓每個人從早上起床到晚上休息，無處不存在小米的蹤跡，這才是小米的佈局，也是小米科技的「本業」，未來獲利的中心。

當生活的周遭都是小米時，你還能不想到小米嗎？

再來談談硬體

智慧型手機的發展非常迅速，處理器從單核心迅速成長到 8 核，記憶體、螢幕、相機等硬體功能也同樣在這幾年有長足的進步，各種硬體效能和品質其實已經足以滿足絕大多數的使用者，再高速的硬體規格對於一般使用者是一種浪費，因為他代表著是售價的提升。

小米不曉得小米手機4 的硬體規格會被網友罵翻嗎？他知道，所以他們以「小米手機『依然』是全世界最快的手機」來保住小米手機以往在發表時的優良傳統。但這句話也很明白的告訴消費者「今年我們不玩硬體規格了」，取而代之的是「一塊鋼板的藝術之旅」，今年的小米手機，小米要以極致工藝技術的展現來詮釋手機除了硬體規格以外的價值，也是小米手機除了價格以外新闢的一條戰線，再度與競爭者拉開間距，但至於消費者買不買單－－那一點也不重要了，我個人認為這是一個「不會輸」的決策，即便是消費者不買單，也不會對小米帶來影響。

上路佈局多時，小米換路開打

在小米獲利模式之謎被破解後，有越來越多的廠商立即加入高 CP 手機的競爭行列，挾帶每個廠商各自的優勢，小米在硬體規格上取悅消費者的策略如今已逐漸失色。但在另一條戰線上小米已經默默佈局多年，今年開始小米將換路開打，從網路公司反攻硬體產業，最後再把競爭拉回自己本業的網路產業，利用已經硬體深植在眾多使用者身邊的優勢，是否能再次創造小米奇蹟，就看小米努力了！