許多影音創作者透過製作高品質的內容獲利，大量粉絲互動留言也是廠商評估成效的關鍵之一。但創作者要留意了，YouTube 營運團隊在一則 Twitter 貼文中表示「不恰當的留言」有可能會導致影片廣告被限制或取消，網友留言可能讓好內容翻船做白工。
一位母親詢問 YouTube 有關他兒子的頻道中有大量內容被標示為 “不適合多數廣告客戶”，官方回覆中提到「即使您的影片適合廣告客戶，但不恰當的留言將導致廣告播放受限制或取消」，引起許多創作者撻伐，認為創作者對於網友的留言並沒有控制權，YouTube 不應該將不當言論的責任歸咎於創作者。
▲ 許多影片被 YouTube 標示為不適合多數廣告客戶 (圖／twitter)
▲ YouTube 官方回應 (圖／twitter)
根據 YouTube 的規範，只要影片內容中有不適合廣告客戶的內容，就有可能被系統判定不適合播放廣告，創作者就無法透過廣告獲利。而不適合的內容包含：
- 爭議話題和敏感事件
- 藥物和危險產品或物質
- 有害或危險舉動
- 仇恨內容
- 不當言語
- 不當使用家庭娛樂內容的相關角色
- 辱罵和貶抑他人
- 性暗示內容
- 暴力
我們認為 YouTube 應該從系統端判定留言是否具備以上特性，並提供給創作者做為判斷參考依據，但目前 YouTube 並未提供任何工具輔助，創作者只能消極地關閉所有影片的留言回覆功能，以避免受到系統懲罰，但這樣的做為也無異傷害了 YouTube 社群互動、影響創作者創作意願，也減少了廣告播放的機會，形成三輸的局面。
